1. Üzemeltető adatai
Név: VITALUX – Csáki István egyéni vállalkozó
E-mail: info@vitalux.hu
Telefon: +36 70 625 3178
Weboldal: https://vitalux.hu
2. Szállítási módok és díjak
Futárszolgálat (házhozszállítás):
– Szállítási díj:
2 490 Ft
– 15 000 Ft feletti rendelés esetén:
INGYENES
– Szállítási idő: 2–5 munkanap
Csomagpontra kézbesítés (MPL, GLS, Foxpost, Packeta):
– Szállítási díj:
1 490 Ft
– 15 000 Ft feletti rendelés esetén:
INGYENES
– Szállítási idő: 2–5 munkanap
3. Fizetési módok
Online bankkártyás fizetés: Biztonságos online fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard) a megrendelés során. A fizetést a WooPayments (Stripe) rendszer kezeli.
Banki átutalás: A megrendelés visszaigazolásában megküldött bankszámlaszámra történő utalással. A csomag az összeg beérkezése után kerül feladásra.
Utánvét (készpénzes fizetés átvételkor): A futárnak történő fizetés a csomag átvételekor.
Utánvételi díj a rendelés összege alapján:
– 15 000 Ft alatti rendelés:
990 Ft
– 15 000 – 25 000 Ft közötti rendelés:
1 490 Ft
– 25 000 Ft feletti rendelés:
2 490 Ft
4. Számlázás
Az elküldött csomagban számlát nem fog találni — azt minden esetben
elektronikusan küldjük el a rendeléskor megadott e‑mail címre.
5. Megrendelés feldolgozása
A megrendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel. A 12:00 előtt leadott és kifizetett rendeléseket még aznap feladjuk. A megrendelés állapotáról e‑mailben értesítünk.
6. Helyes adatok megadása
Amennyiben a rendelés leadásakor téves szállítási, számlázási címet, elérhetőségi adatot (telefonszámot, e‑mail címet) adott meg, és a futár emiatt nem tudja Önt elérni és kézbesíteni a csomagot, úgy ezért felelősséget nem tudunk vállalni.
Kérjük, fokozottan ügyeljen a helyes adatok kitöltésére! Ilyen esetben sem a csomag árát, sem a szállítási díjat nem áll módunkban megtéríteni.
7. Át nem vett csomagok
5 napon túl át nem vett csomag visszaküldési költsége minden esetben a vásárlót terheli. Ha a csomag visszaérkezik hozzánk, az újraküldés díja szintén a vásárlót terheli.
8. Utánvétes rendelések ellenőrzése
Webáruházunk a vásárlók és a vállalkozás védelme érdekében az
Utánvét Ellenőr szolgáltatást alkalmazza. A rendszer a korábbi rendelések átvételi előzményei alapján határozza meg az elérhető fizetési módokat. Amennyiben egy vásárló korábban többször nem vette át az utánvéttel rendelt csomagot, az utánvétes fizetési mód korlátozásra kerülhet. Az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az adatkezelés részletei az
Adatkezelési tájékoztatónkban olvashatók.
9. Csomagolás
Minden csomagunkat gondosan, biztonságosan csomagoljuk. Az ajándékcsomagok elegáns díszdobozban érkeznek, így közvetlenül ajándékozhatók – nem szükséges külön csomagolni. Törékeny termékek (kerámia jellegű tálkák, üveg mécsestartók) esetén fokozott figyelmet fordítunk a biztonságos csomagolásra.
10. Sérült csomag
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, kérjük,
a futár jelenlétében készítsen jegyzőkönyvet, és jelezze felénk az info@vitalux.hu e‑mail címen vagy a +36 70 625 3178 telefonszámon, fotókkal dokumentálva. Jegyzőkönyv nélkül a szállítási sérülésből eredő reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Hatályos: 2026. március 1-től
